售后服务承诺
在质量保证期内设备运行发生故障时，我公司委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填
写维修报告（包括故障原因、处理情况及甲方意见等）报招标人备案，若24小时内无法排除故障，则先提供同档次备用机供
招标人使用。其中发生一切费用由我公司承担。质量保证期内我公司有责任对设备进行不定期的巡查检修，并确保质量。
免费质保一年
自验收合格后，我们承诺一年的免费质保期 - 在质保期内，所产生的材料费、人工费、运输费、安装调试等
一切费用由我公司自行承担。
免费现场服务
在质保期内，若设备运行故障，我公司将委派专业的技术人员到现场提供免费的咨询、维修和更换零部件等 服务，并将维修报告（故障原因，处理情况及甲方建议等）上报备案。
7x24 小时故障排除服务
提供 7×24 小时热线服务，当设备出现故障后，接到业主报修通知 2 小时内做出明确响应和安排，安排具有
解决故障能力的工程师在 8 小时内到达故障现场，24 小时内解决问题，时间超过 48 小时无法排除故障，
我公司免费提供备机并保证数据的准确性，其中发生一切费用由我公司承担。
只收取成本费用
自验收合格后，我们承诺一年的免费质保期 - 在质保期内，所产生的材料费、人工费、运输费、安装调试等
一切费用由我公司自行承担。
终身维修服务
在系统质保期满后，对系统进行终身维修服务，只收工本费。
免费升级优化
质保期内，提供免费升级、免费优化、免费咨询服务。
